Apa yang Harus Dilakukan Ketika Kertas Macet

Jika kertas yang dimuatkan dalam penyalur atas macet:

• Tonton video (Jika kertas yang macet dapat dilihat dari penyalur atas)

• Tonton video (Jika kertas yang macet dapat dilihat dari slot keluaran kertas)

1. Tarik kertas keluar secara perlahan dari slot keluaran kertas atau dari penyalur atas, tergantung mana yang lebih mudah.

   Pegang kertas dengan tangan Anda dan tarik kertas keluar secara perlahan sehingga tidak sobek.

   

   Catatan

   • Jika Anda tidak dapat menarik keluar kertas, nyalakan kembali pencetak. Kertas mungkin dikeluarkan secara otomatis.

   • Jika kertas menjadi macet selama pencetakan dan Anda perlu mematikan pencetak untuk mengeluarkannya, tekan tombol Berhenti(Stop) untuk menghentikan pencetakan sebelum Anda mematikan pencetak.

   • Jika kertas sobek dan Anda tidak dapat mengeluarkan kertas yang macet dari slot keluaran kertas atau penyalur atas, keluarkan kertas dari dalam pencetak.

     • Jika kertas macet di dalam pencetak

2. Muatkan kembali kertas dan tekan tombol OK pada pencetak.

   Pencetak melanjutkan pencetakan. Cetak lagi halaman yang Anda cetak sebelumnya jika tidak tercetak dengan benar karena kertas macet.

   Jika Anda mematikan pencetak dalam langkah 1, data cetak yang telah dikirim ke pencetak akan dihapus. Ulangi pencetakan.

   Catatan

   • Ketika memuatkan kertas kembali, pastikan Anda menggunakan kertas yang sesuai dan memuatkannya dengan benar.

   • Kami menganjurkan agar menggunakan ukuran kertas selain A5 untuk mencetak dokumen dengan foto atau grafik. Kertas A5 mungkin tergulung dan macet ketika dikeluarkan dari pencetak.

Jika kertas yang dimuatkan dalam tatakan penyaluran manual macet:

• Tonton video (Jika kertas yang macet dapat dilihat dari tatakan penyaluran manual)

• Tonton video (Jika kertas yang macet dapat dilihat dari slot keluaran kertas)

1. Tekan tombol Pembersihan Kertas Macet(Paper Jam Clearing) dan set tatakan penyaluran manual ke posisi pembersihan kertas macet.

   

2. Tarik keluar kertas secara perlahan, dari slot keluaran kertas atau dari tatakan penyaluran manual, mana saja yang lebih mudah.

   Pegang kertas dengan tangan Anda dan tarik kertas keluar secara perlahan sehingga tidak sobek.

   

   Catatan

   • Jika Anda tidak dapat menarik keluar kertas, nyalakan kembali pencetak. Kertas mungkin dikeluarkan secara otomatis.

   • Jika kertas menjadi macet selama pencetakan dan Anda perlu mematikan pencetak untuk mengeluarkannya, tekan tombol Berhenti(Stop) untuk menghentikan pencetakan sebelum Anda mematikan pencetak.

   • Jika kertas sobek dan Anda tidak dapat mengeluarkan kertas macet dari slot keluaran kertas atau tatakan penyaluran manual, keluarkan kertas dari dalam pencetak.

     • Jika kertas macet di dalam pencetak

3. Kembalikan tatakan penyaluran manual ke posisi awalnya.

   

4. Muatkan kembali kertas dan tekan tombol OK pada pencetak.

   Pencetak melanjutkan pencetakan. Cetak lagi halaman yang Anda cetak sebelumnya jika tidak tercetak dengan benar karena kertas macet.

   Jika Anda mematikan pencetak dalam langkah 2, data cetak yang telah dikirim ke pencetak akan dihapus. Ulangi pencetakan.

   Catatan

   • Ketika memuatkan kertas kembali, pastikan Anda menggunakan kertas yang sesuai dan memuatkannya dengan benar.

Jika kertas macet di dalam pencetak:

• Tonton video (Jika kertas macet di dalam)

Jika kertas yang macet sobek dan Anda tidak dapat mengeluarkan kertas dari slot keluaran kertas, dari penyalur atas, atau dari tatakan penyaluran manual, atau jika kertas yang macet tertinggal di bagian dalam pencetak, keluarkan kertas dengan mengikuti instruksi di bawah ini.

Catatan

• Jika kertas menjadi macet selama pencetakan dan Anda perlu mematikan pencetak untuk mengeluarkannya, tekan tombol Berhenti(Stop) untuk menghentikan pencetakan sebelum Anda mematikan pencetak.

1. Matikan pencetak dan cabut kabel.

2. Buka penutup atas.

   

   Penting

   • Jangan menyentuh film bening (A) atau sabuk putih (B).

     

     Jika Anda mengotori atau menggores bagian ini dengan menyentuhnya dengan kertas atau tangan Anda, hal ini mungkin dapat merusak pencetak.

3. Periksa apakah kertas yang macet ada di bawah penahan kepala cetak.

   Jika kertas yang macet ada di bawah penahan kepala cetak, pindahkan penahan kepala cetak ke ujung kanan atau ujung kiri, tergantung mana yang lebih mudah untuk mengeluarkan kertas.

   Ketika memindahkan penahan kepala cetak, tahan bagian atas penahan kepala cetak dan geser perlahan ke sisi kanan atau kiri terjauh.

   

4. Pegang dengan kuat kertas yang macet menggunakan kedua tangan.

   

   Jika kertas tergulung, tarik keluar.

   

5. Tarik keluar kertas secara perlahan, agar tidak sobek.

   Tarik keluar kertas dengan sudut sekitar 45 derajat.

   

6. Pastikan semua kertas yang macet telah dikeluarkan.

   Jika kertas sobek ketika Anda menariknya keluar, sobekan kertas mungkin tertinggal di dalam pencetak. Periksa hal-hal berikut dan keluarkan kertas yang tersisa.

   • Apakah ada kertas yang tertinggal di bawah penahan kepala cetak?

   • Apakah ada sobekan kertas yang tertinggal di dalam pencetak?

   • Apakah ada kertas yang tertinggal di bagian kiri dan kanan area yang kosong (C) dalam pencetak?

   

7. Tutup penutup atas.

   Semua tugas dalam antrean cetak dibatalkan. Ulangi pencetakan.

   Catatan

   • Ketika memuatkan kertas kembali, pastikan Anda menggunakan kertas yang sesuai dan memuatkannya dengan benar. Jika pesan kertas macet muncul pada LCD atau pada layar komputer ketika Anda melanjutkan pencetakan setelah mengeluarkan semua kertas yang macet, mungkin masih ada sebagian kertas tertinggal di dalam pencetak. Periksa kembali pencetak untuk mencari sobekan kertas yang tersisa.

Jika tindakan di atas tidak menyelesaikan masalah, hubungi penyalur produk Canon untuk mendapatkan bantuan.